Warunki Korzystania z Usługi
Ostatnia aktualizacja: 17 września 2026
Niniejsze Warunki Korzystania z Usługi („Warunki") regulują dostęp do platformy Vaqumyy oraz korzystanie z niej, a także z wszelkich powiązanych usług, narzędzi i funkcjonalności udostępnianych przez Vaqumyy („Usługa"). Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi postanowieniami przed rozpoczęciem korzystania z Usługi.
Uzyskując dostęp do Usługi lub korzystając z niej, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami, rozumie ich treść i wyraża zgodę na ich przestrzeganie. Jeśli użytkownik nie akceptuje niniejszych Warunków, nie powinien uzyskiwać dostępu do Usługi ani z niej korzystać.
1. Definicje
Na potrzeby niniejszych Warunków poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:
- „Usługodawca" oznacza Vaqumyy, podmiot udostępniający Usługę.
- „Użytkownik" oznacza osobę fizyczną lub prawną, która uzyskuje dostęp do Usługi lub z niej korzysta.
- „Konto" oznacza zarejestrowane konto użytkownika umożliwiające dostęp do Usługi.
- „Treści" oznaczają wszelkie dane, teksty, materiały, informacje lub inne zasoby przesyłane, udostępniane lub generowane za pośrednictwem Usługi.
- „Subskrypcja" oznacza płatny plan dostępu do Usługi na określonych warunkach.
- „Strony trzecie" oznaczają podmioty inne niż Usługodawca i Użytkownik.
2. Akceptacja Warunków
Korzystanie z Usługi oznacza zawarcie wiążącej umowy z Usługodawcą na warunkach określonych w niniejszym dokumencie. Warunki mają zastosowanie do wszystkich użytkowników, w tym do osób przeglądających Usługę bez rejestracji, zarejestrowanych użytkowników posiadających Konto oraz podmiotów korzystających z Usługi w celach służbowych.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O wszelkich istotnych zmianach Użytkownik zostanie poinformowany poprzez opublikowanie zaktualizowanej wersji Warunków wraz z nową datą aktualizacji. Dalsze korzystanie z Usługi po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
3. Rejestracja i Konto Użytkownika
3.1 Tworzenie Konta
Dostęp do określonych funkcjonalności Usługi może wymagać założenia Konta. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych, dokładnych, aktualnych i kompletnych informacji podczas rejestracji oraz do ich bieżącej aktualizacji.
3.2 Dane Dostępowe
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania do swojego Konta, w tym hasła. Wszelkie działania podejmowane z użyciem Konta są traktowane jako działania Użytkownika. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do Konta Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Usługodawcę.
3.3 Jedno Konto na Użytkownika
Każdy Użytkownik uprawniony jest do posiadania jednego aktywnego Konta, o ile Usługodawca nie wyrazi pisemnej zgody na inne rozwiązanie. Tworzenie wielu Kont w celu obejścia ograniczeń lub zasad korzystania z Usługi jest zabronione.
3.4 Wiek Użytkownika
Korzystanie z Usługi dozwolone jest wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat lub osiągnęły pełnoletność zgodnie z prawem obowiązującym w ich miejscu zamieszkania. Użytkownicy niepełnoletni mogą korzystać z Usługi wyłącznie za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego.
4. Zakres Usługi
4.1 Opis Usługi
Usługa obejmuje platformę do automatyzacji systemów przetwarzania płatności, umożliwiającą użytkownikom zarządzanie przepływami płatności, integrację z zewnętrznymi dostawcami usług płatniczych oraz monitorowanie operacji finansowych za pośrednictwem interfejsu internetowego.
4.2 Dostępność Usługi
Usługodawca dąży do zapewnienia ciągłości działania Usługi, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanej dostępności. Przerwy techniczne, konserwacja systemu lub okoliczności niezależne od Usługodawcy mogą czasowo ograniczyć dostęp do Usługi. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niedostępności Usługi.
4.3 Modyfikacje Usługi
Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania, zawieszania lub zaprzestania świadczenia Usługi lub jej poszczególnych funkcjonalności w dowolnym czasie, z zachowaniem rozsądnego okresu powiadomienia, o ile jest to możliwe. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkownika ani osób trzecich za takie zmiany.
5. Zasady Korzystania z Usługi
5.1 Dozwolone Użytkowanie
Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Usługi wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z niniejszymi Warunkami. Korzystanie z Usługi w celach osobistych, wewnętrznych lub służbowych jest dozwolone pod warunkiem przestrzegania obowiązujących przepisów prawa.
5.2 Zakazane Działania
Użytkownikowi zabrania się w szczególności:
- korzystania z Usługi w sposób naruszający obowiązujące przepisy prawa lub regulacje;
- przesyłania, publikowania lub udostępniania treści nielegalnych, szkodliwych, obraźliwych, zniesławiających lub naruszających prawa osób trzecich;
- podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do systemów, serwerów lub sieci Usługodawcy;
- ingerowania w działanie Usługi lub jej infrastruktury technicznej;
- stosowania zautomatyzowanych narzędzi, botów lub skryptów do pozyskiwania danych z Usługi bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy;
- odtwarzania kodu źródłowego, dekompilowania lub dezasemblowania oprogramowania wchodzącego w skład Usługi;
- podszywania się pod inne osoby lub podmioty;
- przetwarzania płatności na rzecz podmiotów lub w celach naruszających obowiązujące regulacje finansowe;
- udostępniania Konta osobom trzecim bez zgody Usługodawcy;
- prowadzenia działalności konkurencyjnej wobec Usługodawcy z wykorzystaniem zasobów Usługi.
5.3 Odpowiedzialność za Treści
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie Treści wprowadzane do Usługi. Usługodawca nie weryfikuje Treści na bieżąco, jednak zastrzega sobie prawo do ich usunięcia lub ograniczenia dostępu do nich w przypadku naruszenia niniejszych Warunków.
6. Płatności i Subskrypcje
6.1 Plany Płatne
Korzystanie z pełnego zakresu funkcjonalności Usługi może wymagać wykupienia Subskrypcji. Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych planów, opłat i warunków rozliczeń są dostępne na stronie internetowej Usługi.
6.2 Rozliczenia
Opłaty za Subskrypcję są pobierane z góry za wybrany okres rozliczeniowy. Użytkownik zobowiązuje się do terminowego regulowania należności. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia dostępu do Usługi w przypadku nieuregulowania płatności.
6.3 Zmiany Cennika
Usługodawca może zmieniać wysokość opłat za Subskrypcję. O planowanych zmianach Użytkownik zostanie poinformowany z co najmniej trzydziestodniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
6.4 Zwroty
Zasady dotyczące zwrotów opłat określone są w odrębnej Polityce Zwrotów dostępnej na stronie Usługi. Co do zasady opłaty za okresy już zrealizowane nie podlegają zwrotowi, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
6.5 Podatki
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie podatki, opłaty skarbowe lub inne należności publicznoprawne wynikające z korzystania z Usługi, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
7. Własność Intelektualna
7.1 Prawa Usługodawcy
Wszelkie prawa do Usługi, w tym do oprogramowania, interfejsu, grafiki, logotypów, treści redakcyjnych i dokumentacji, należą do Usługodawcy lub jego licencjodawców i są chronione przepisami o własności intelektualnej. Niniejsze Warunki nie przenoszą na Użytkownika żadnych praw własności do Usługi.
7.2 Licencja dla Użytkownika
Usługodawca udziela Użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej licencji na dostęp do Usługi i korzystanie z niej wyłącznie w celach zgodnych z niniejszymi Warunkami. Licencja nie obejmuje prawa do sublicencjonowania, odsprzedaży ani modyfikacji Usługi.
7.3 Prawa do Treści Użytkownika
Użytkownik zachowuje wszelkie prawa do Treści, które wprowadza do Usługi. Przesyłając Treści, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich przetwarzanie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi.
7.4 Informacje Zwrotne
Wszelkie sugestie, uwagi lub propozycje ulepszeń przekazywane przez Użytkownika mogą być swobodnie wykorzystywane przez Usługodawcę bez żadnych zobowiązań wobec Użytkownika.
8. Ochrona Danych Osobowych
Przetwarzanie danych osobowych Użytkownika odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności Usługodawcy, stanowiącą integralną część niniejszych Warunków. Korzystając z Usługi, Użytkownik potwierdza zapoznanie się z Polityką Prywatności i akceptuje jej postanowienia. Polityka Prywatności dostępna jest na stronie internetowej Usługi.
9. Poufność
Strony zobowiązują się do zachowania poufności wszelkich informacji poufnych uzyskanych w związku z korzystaniem z Usługi lub jej świadczeniem. Obowiązek poufności nie dotyczy informacji, które są lub staną się powszechnie dostępne bez naruszenia niniejszych Warunków, zostały ujawnione przez uprawnioną stronę trzecią lub których ujawnienie jest wymagane przez przepisy prawa.
10. Wyłączenie Odpowiedzialności
10.1 Usługa Świadczona „Tak Jak Jest"
Usługa jest udostępniana w stanie „tak jak jest" i „w miarę dostępności", bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych. Usługodawca nie gwarantuje, że Usługa będzie wolna od błędów, wirusów lub innych szkodliwych elementów, ani że spełni wszystkie oczekiwania Użytkownika.
10.2 Ograniczenie Odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe ani za utratę zysków, danych lub możliwości biznesowych, nawet jeśli Usługodawca był informowany o możliwości wystąpienia takich szkód.
10.3 Maksymalna Odpowiedzialność
Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z tytułu wszelkich roszczeń wynikających z korzystania z Usługi nie przekroczy kwoty opłat uiszczonych przez Użytkownika za Usługę w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące odpowiedzialność.
11. Usługi i Treści Stron Trzecich
Usługa może zawierać odnośniki do stron internetowych lub usług stron trzecich, a także umożliwiać integrację z zewnętrznymi systemami płatniczymi i narzędziami. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści, polityki prywatności ani praktyki stron trzecich. Korzystanie z usług stron trzecich odbywa się na własne ryzyko Użytkownika i podlega odrębnym regulaminom tych podmiotów.
12. Zawieszenie i Rozwiązanie Umowy
12.1 Zawieszenie Konta
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia dostępu do Konta w przypadku podejrzenia naruszenia niniejszych Warunków, działań mogących narazić Usługodawcę lub innych użytkowników na szkodę, a także na żądanie właściwych organów.
12.2 Rozwiązanie przez Użytkownika
Użytkownik może w dowolnym czasie zrezygnować z Usługi i usunąć swoje Konto zgodnie z procedurą opisaną w ustawieniach Konta lub kontaktując się z Usługodawcą. Rezygnacja nie zwalnia Użytkownika z obowiązku uregulowania należności za okresy już zrealizowane.
12.3 Rozwiązanie przez Usługodawcę
Usługodawca może rozwiązać umowę z Użytkownikiem ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia niniejszych Warunków lub z zachowaniem trzydziestodniowego okresu wypowiedzenia z innych przyczyn.
12.4 Skutki Rozwiązania
Po rozwiązaniu umowy dostęp Użytkownika do Konta i Usługi zostanie zablokowany. Dane Użytkownika mogą zostać usunięte zgodnie z Polityką Prywatności. Postanowienia dotyczące własności intelektualnej, poufności, ograniczenia odpowiedzialności oraz rozstrzygania sporów pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy.
13. Odszkodowanie
Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Usługodawcę, jego pracowników, współpracowników i partnerów z wszelkiej odpowiedzialności, roszczeń, szkód i kosztów, w tym kosztów obsługi prawnej, wynikających z naruszenia przez Użytkownika niniejszych Warunków, korzystania z Usługi w sposób niezgodny z prawem lub naruszenia praw osób trzecich.
14. Rozstrzyganie Sporów
14.1 Postępowanie Polubowne
W przypadku powstania sporu wynikającego z niniejszych Warunków lub korzystania z Usługi strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu w drodze bezpośrednich negocjacji w terminie trzydziestu dni od daty zgłoszenia roszczenia.
14.2 Kontakt w Sprawie Sporów
Wszelkie roszczenia i zastrzeżenia należy kierować na adres: [email protected] lub pisemnie na adres: Karpacka 16/9, 93-539 Łódź, Polska.
14.3 Rozwiązanie Formalne
Jeśli polubowne rozwiązanie sporu okaże się niemożliwe, spór zostanie poddany pod rozstrzygnięcie właściwego sądu powszechnego. Niniejsze Warunki podlegają przepisom prawa powszechnie obowiązującego w miejscu siedziby Usługodawcy.
15. Postanowienia Końcowe
15.1 Całość Umowy
Niniejsze Warunki wraz z Polityką Prywatności i wszelkimi innymi dokumentami, do których się odwołują, stanowią całość umowy między Użytkownikiem a Usługodawcą w zakresie korzystania z Usługi i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia dotyczące tego samego przedmiotu.
15.2 Rozdzielność Postanowień
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem możliwie najbliższym jego pierwotnemu celowi.
15.3 Brak Zrzeczenia się Praw
Nieegzekwowanie przez Usługodawcę któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania w przyszłości.
15.4 Przeniesienie Praw
Użytkownik nie może przenosić praw ani obowiązków wynikających z niniejszych Warunków na osoby trzecie bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy. Usługodawca może przenosić swoje prawa i obowiązki bez ograniczeń, w szczególności w przypadku restrukturyzacji, połączenia lub przejęcia przedsiębiorstwa.
15.5 Komunikacja
Wszelka komunikacja związana z Usługą odbywa się drogą elektroniczną na adresy wskazane przez strony. Powiadomienia kierowane do Użytkownika są wysyłane na adres e-mail podany podczas rejestracji. Użytkownik może kontaktować się z Usługodawcą pod adresem: [email protected], telefonicznie: +48 32 280 00 50 lub pisemnie: Karpacka 16/9, 93-539 Łódź, Polska.
Dziękujemy za zapoznanie się z niniejszymi Warunkami Korzystania z Usługi. W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z naszym zespołem pod adresem [email protected].